اكسل مهنية وعملية

الوظائف الحرجة للمؤسسة: تعريفها وكيفية تحديدها وأهميتها

تحميل نموذج تحديد الوظائف الحرجة للمؤسسة اكسل Excel

الوظائف الحرجة للمؤسسة يمكن القول أنه قد صار أحد الاستراتيجيات الجديدة التي تعتمدها المؤسسات الكبرى، وذلك نظرا لكون هذه الاستراتيجية تساعد على معرفة المناصب الحساسة بالمؤسسة وتعمل بالتالي على التعامل معها بطرق خاصة كي لا تتأثر سلبيا بما قد ينتج أو يخلف جراء هذه المناصب ذات الطبيعة الحساسة، ورغم ذلك فإن مفهوم الوظائف الحرجة يظل فيه نوع من الإبهام وعدم الوضوح، وسوف نعمل على كشف وبيان تعريفه وسرد أهم ما يتعلق به من تفاصيل.

معنى تحديد الوظائف الحرجة للمؤسسة

تحديد الوظائف الحرجة للمؤسسة هي عملية تقوم بها المؤسسات لتصنيف الوظَائف بها حسب درجة أهميتها للمؤسسَة وصعوبة تعويض شاغلها بناء على معايير دقيقة يتم وضع بيانات لها كي تجتمع في النهاية لتعطي صورة عن الوظَائف ومدى كونها حَرجة (أي مهمة وحساسة ومؤثرة على سير المؤسسَة وصعب تعويض من يشغلها).

و يساعد التحديد المسبق للوظائف الحرجة المؤسسة على رصد استراتيجيات يمكن أن تحمي بها مصالحها في حال حدوث أمور تؤثر على السير العام للعمل في هذه الوظَائف الحَرجة، باعتبار أن هذا الصنف من الوظَائف يتأثر بشكل سريع ويؤثر على جميع مفاصل المؤسسة، مما يعني إمكانية تعرض المؤسسَة لضرر في انتاجيتها ومردوديتها.

وفي الفقرات الموالية، سوف يتضح بشكل أعمق وتطبيقي مفهوم الوظائف الحَرجة وكيفية تحديدها و تصنيفها ثم أيضاً مختلف المعايير التي يتم الاعتماد عليها لتحديد الوظائف الحرجة للمؤسسَة.

الوظائف الحرجة للمؤسسة للاكسل

أهمية تحديد الوظائف الحرجة للمؤسسة اكسل

بعد معرفة المقصود بتحديد الوظائف الحرجة للمؤسسة، فإننا سوف ننتقل للحديث عن أهمية هذا العمل، والداعي الأساسي لوجوب اعتماد المؤسسات على هذا التحديد والتصنيف، ويمكن القول عموماً أن أهمية تحديدِ الوظائف الحرجة تتمثل في ما يلي:

  • مساعدة المؤسسة على اتخاذ احتياطاتها بخصوص التعامل مع رحيل أو فصل أو غياب موظف من الموظفين. حيث أنه بناء على تصنيف وظيفة ما ضمن الوظائف الحرجة تقوم المؤسسة بوضع احتياطاتها المناسبة لتغطي أي تأثيرات سلبية يمكن أن تنشأ في غياب الموظف لأي سبب من الأسباب.
  • تكمن أهمية تحديد الوظائف الحرجة للمؤسسة في أنها الضامن للتوزيع العادل للمرتبات، حسب أهمية كل منصب للمؤسسة، وبالتالي فإنه يمكن استعماله من طرف مسؤولي الموارد البشرية عند وضع المرتبات والتفاوض مع المرشحين للوظَائف في المؤسسَة.
  • يضمن اهتمام المؤسسَة بكشف الوظَائف الحَرجة توفرها على معطيات شاملة ودقيقة حول أوضاع المؤسسَة وبالتالي سهولة أخذ فكرة عامة وتعزيز احترافية المؤسسَة أيضاً.
  • تتجلى أهمية معرفة الوظَائف الحرجَة بالمؤسّسة في أنها تتيح للمؤسسة فرصة خلق و ابتكار حلول استباقية لمشاكل يمكن أن تتعرض لها مسبقا مع المناصب ذات الطبيعة الحساسة.
اقرأ أيضًا:   طلب تذكرة طيران للموظف والإجراءات الضرورية له

أما أهمية النموذج الحصري لتحديد الوظَائف الحَرجة الذي يوفره موقع “فري إكسل” فإنها تتمثل في أنه وسيلة فعالة و شاملة تضمن للمؤسسَة وضع تحديد دقيق لوظائفها الحَرجة بطرق احترافية، وهو ما سيتضح عند تحميله (الرابط في الفقرة الأخيرة) أو فقط عند مطالعة الصور المأخوذة من داخل النموذج (الصور أيضاً في أسفل الفقرة الأخيرة).

الوظائف الحرجة للمؤسسة اكسل

معايير تحديد الوظائف الحرجة للمؤسسة

من أجل أن تحدد المؤسسة الوظائف الحرجة عندها، فإنه يجب عليها أن تعتمد على عدد من المعايير العلمية الدقيقة، وهي في العموم خمسة معايير يتم تقييمها بثلاثة درجات وهي درجة (1) وتمثل “ضعيف” و درجة (2) وتمثل “متوسط” ثم درجة (3) وتمثل “عالي”. وهذه المعايير المعتمدة لتحديد الوظَائف الحَرجة للمؤسسَة هي كما يلي:

  • الاحتياج الاستعجالي: أي هل تحتاج المؤسسة خدمات شاغل تلك الوظيفة بشكل مستعجل، بحيث يكون احتاج المؤسسة له بشكل مستعجل توافقه درجة (3)، أما إذا كانت تحتاجه بشكل متوسط فإن درجته تكون (2) أما إذا كانت الوظيفة بسيطة ولا تحتاجها المؤسسة بشكل مستعجل فإنه يمنح لها درجة (1).
  • ضعف توفر الكفاءات خارجيا: أي أنه إذا حدث فصل أو استقالة أو وفاة شاغل وظيفة معينة هل يسهل إيجاد موظف آخر في سوق العمل، وتكون ندرة المرشحين لهذه الوظيفة تعادل درجة (3) في حين أنها إذا كانت وظيفة يسهل إيجاد من يشغلها فإنها تُقيّم بدرجة (1).
  • مدى تواجد البدلاء الداخليين: وهذا على غير المعيار السابق، ويقصد به وجود البدلاء القادرين على أداء نفس المهمة رغم أنها ليست تخصصهم، فمثلا وظيفة مدخل بيانات يمكن أن يتكلف بها أي موظف آخر في حال غياب الموظف الرسمي لها، وصعوبة إيجاد بديل يشغلها تعطَى له درجة (3) في حين أن سهولته تعطاه في نموذج تحديد الوظائف الحرجة للمؤسسة درجة (1).
  • التأثير المباشر على الإنتاجية: أي هل هذه الوظيفة تؤثر بشكل مباشر على إنتاجية المؤسسة؟ حيث أن مثلا موظف المبيعات يؤثر بشكل مباشر ويوضع له بالتالي (3)، في حين أن مسؤول المكتب لا يؤثر بشكل مباشر وقوي، وبالتالي يُعطاه (1).
  • احتياج مهارات مؤهلات فريدة: أي هل الوظيفة المعنية تتطلب من شاغلها التوفر على مؤهلات فريدة من نوعها أو لا، فمثلا مسؤول البرمجيات يحتاج مهارات مميزة وفريدة وقليلة في سوق العمل وبالتالي يأخذ (3) في حين أن وظيفة السكرتير ليس فيها متطلبات فريدة.
اقرأ أيضًا:   طلب مغادرة الموظف بصيغة الاكسل وكيفية صياغته
تحديد الوظائف الحرجة للمؤسسة

مثال عن تحديد الوظائف الحرجة للمؤسسة

بعد أن تعرفنا على عموم المعايير التي يتم الاعتماد عليها لتقييم وقياس و تحديد الوظَائف الحَرجة، فإننا سنعمل على طرح مثال تطبيقي عملي يوضح آلية اشتغال هذا التحديد، و سوف نعمل على طرح وظيفتين وقياس مدى دخولهما في لائحة الوظائف الحرجة للمؤسسة، والمقياس كما سبق القول هو: 3 = اقصى 2= متوسط 1=ضعيف.

وظيفة مسؤول طلبات الموظفين (العامل الذي يحضر الطلبات الشخصية للموظفين ويعمل على توصيل بعض الملفات مثلا من مكتب إلى آخر).

  • درجة احتياج المؤسسة إليه بشكل استعجالي: 1 (ضعيف).
  • درجة ضعف وجود المرشحين لهذا المنصب: 1 (ضعيف).
  • درجة مدى غياب البدلاء الداخليين لهذه الوظيفية: 1 (ضعيف) لأن اي موظف آخر قادر على أداء هذه المهمة.
  • درجة التأثير المباشر على الإنتاجية: 1 (ضعيف)
  • درجة احتياج مهارات مؤهلات فريدة: 1 (ضعيف).

وبالتالي فإن هذه الوظيفة لا تصنف ضمن الوظائف الحرجة للمؤسسة.

وظيفة مدير تنفيذي:

  • درجة احتياج المؤسسة إليه بشكل استعجالي: 3 (عالي).
  • درجة ضعف وجود المرشحين لهذا المنصب: 3 (عالي).
  • درجة مدى غياب البدلاء الداخليين لهذه الوظيفية: 3 (عالي) لأن أي موظف آخر قادر على أداء هذه المهمة.
  • درجة التأثير المباشر على الإنتاجية: 3 (عالي)
  • درجة احتياج مهارات مؤهلات فريدة: 3 (عالي).

وبالتالي فهذا المنصب يصنف ضمن الوظَائف الحرجة، وهكذا إذن تستطيع المؤسّسة تحديد الوظَائف الحَرجة لديها وتتعامل معها بالتالي وفق استراتيجيات دقيقة وواضحة كي لا تحدث لها أي مشاكل في توقف عمل المؤسّسة بخروج أحد الموظفين.

الوظائف الحرجة للمؤسسة

تحميل نموذج تحديد الوظائف الحرجة للمؤسسة اكسل Excel

وبعد أن عرضنا كافة التفاصيل المتعلقة بقضية تحديد الوظائف الحرجة للمؤسسة وبيان ماهيتها وطرق تصنيف الوظَائف باعتماد معايير دقيقة حسب مستواها ودرجة حرجها، فإننا سنعرض نموذجا متكاملا تكون من خلاله المؤسّسة قادرة على إدارة هذا الموضوع بشكل أكثر تنسيق وعلمية.

حيث أن هذا النموذج الحصري بصيغة اكسل Excel الذي يقدمه لكم موقع فري إكسل” يتسم بكونه يضم أغلب الوظائف التي تكون في المؤسسة مع إمكانية إضافة وظائف أخرى أو إزالة البعض منها وكدا تغيير تقييم ودرجة المعايير المعتمدة في هذا النموذج.

ومن أجل الحصول على هذا النموذج المتكامل الشامل من موقع “فري إكسل” لإدارة مسألة تحديد الوظائف الحرجة بشكل أفضل، فإنه يكفي الضغط على علامة التحميل التي تظهر في الأسفل من أجل الحصول على الملف بتحميل مباشر بصيغة الاكسل Excel.

الوظائف الحرجة للمؤسسة 1
الوظائف الحرجة للمؤسسة 2
الوظائف الحرجة للمؤسسة 3
اقرأ أيضًا:   أداة تتبع المشكلات بالمؤسسة بصيغة الاكسل Excel

في الختام، وكخلاصة لما سبق يمكن القول أن تحديد الوظائفِ الحرجة بالمؤسسة هو عملية تقوم من خلاله المؤسسة بتصنيف الوظائف فيها على حسب درجة أهميتها للمؤسسة وفق مجموعة من المعايير الدقيقة، وحيث أن توقف عجلة العمل في المؤسسة معناه حدوث الخسائر فإن المؤسسات مطالبة تقييم درجة أهمية المناصب وتأثيرها على سير العمل من أجل إيجاد حلول تخفض على الأقل التأثير السلبي الذي سيحدث لو لأي سبب من الأسباب توقف الموظف عن أداء مهامه، لذلك جاء موقع “فري إكسل” في مقالة اليوم بنموذج كامل وشامل يساعد على تحديد الوظائف الحرجة للمؤسسة في أفق حسن التعامل معه لتفادي آثارها السلبية.

الوظائف الحرجة للمؤسسة اكسل
ما معنى تحديد الوظائف الحرجة للمؤسسة؟

تحديد الوظَائف الحَرجة للمؤسسَة هي عملية تقوم بها المؤسسات لتصنيف الوظَائف بها حسب درجة أهميتها للمؤسسة وصعوبة تعويض شاغلها بناء على معايير دقيقة يتم وضع بيانات لها كي تجتمع في النهاية لتعطي صورة عن الوظائف ومدى كونها حرجة (أي مهمة وحساسة ومؤثرة على سير المؤسسَة وصعب تعويض من يشغلها).

ما دور تحديد الوظائف الحرجة للمُؤسسة؟

يساعد التحديد المسبق للوَظائف الحَرجة المؤسسَة على رصد استراتيجيات يمكن أن تحمي بها مصالحها في حال حدوث أمور تؤثر على السير العام للعمل في هذه الوظَائف الحَرجة، باعتبار أن هذا الصنف من الوظائف يتأثر بشكل سريع ويؤثر على جميع مفاصل المؤسسة، مما يعني إمكانية تعرض المؤسسة لضرر في انتاجيتها ومردوديتها.

كيف يمكن تحديد الوظَائف الحَرجة للمؤسّسة؟

هناك عدد من المعايير التي يتم الاعتماد عليها لتحديد الوظائف الحرجة للمؤسّسة، ومنها عنصر الأهمية والقدرة على التعويض ووجود البدائل ونقاط أخرى توسعنا فيها في النقاط السابقة من مقالة اليوم.

فري إكسل لجميع نماذج الاكسل

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى