داشبورد تتبع العملاء في اكسل تحميل نموذج إدارة علاقات العملاء بشكل مباشر ومجاني

داشبورد تتبع العملاء على اكسل مفيد جدًا لأصحاب الشركات والمحلات. لما يحتويه من بيانات مهمة تسمح لنا بدراسة اهتمامات العميل.

من المؤكد أن نماذج اكسل حاليًا تعتبر من أهم الأدوات المساعدة لنا في مجال المال والأعمال. حيث أنه مع مرور الوقت أصبحت هذه الأخيرة أفضل حليف لنا للحصول على أفضل تجربة وأكثر سلاسة.

في هذا المقال على موقع فري اكسل نقدم داشبورد تتبع العملاء أو تعقب العملاء، أو كما يسميه البعض برنامج إدارة علاقات العملاء. والذي يعطينا أفضل تجربة إدارة بفضل وظائفExcel  التي يوفرها، يحتوي على جداول بيانات العملاء بحيث يسمح لنا بتحكم شامل في نشاط عملائنا، لتقديم الأفضل لهم دائمًا.

ما هو برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

إن برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) يعدّ من الأدوات المصممة خصيصًا لمساعدتك في عملك من أجل توفير تجربة فريدة وسلسة للعملاء.

ناهيك عن إمكانية إنشاء علاقات أفضل من خلال إعطائك صورة شاملة عن كل تفاعلات العملاء. أيضًا سهولة تتبع مبيعاتك وتنظيم فرصك، وبالتالي يصبح بإمكانك تحديد أولوياتك وتسهيل العمل على جميع الموظفين.

كيفية تطوير عملية تتبع العملاء وتحسين طريقة إدارة علاقات العملاء

من خلال داشبورد تتبع العملاء على اكسل تجدون أنه عبارة عن أداة فعالة لمراقبة نشاطهم، سواء تعلق الأمر بالعملاء الدائمين والمقتدرين ماليًا أو عملاء ذوي مستويات أقل.

اقرأ أيضًا: نموذج فاتورة جاهزة (ملف وورد واكسل) للتحميل مجانًا

هذه العملية من أبسط ما يكون، لأن داشبورد الاكسل يعتبر بمثابة قاعدة بيانات. والتي يتوجب عليك فقط ملء كل خانة من الخانات الموجودة فيه من خلال القيام بما يلي أسفله:

• تاريخ الاتصال بالعملاء، ومتى بدأت العلاقة التجارية معهم.
• حالة العميل وما يزاوله من أنشطة.
• ملاحظات عن اهتمامات العميل وبعض الاقتراحات.
• الحرص على خصوصية بيانات العميل الشخصية المطلقة.

وبالإضافة إلى ذلك، يمكننا الإشارة الى الملاحظات وكذلك كل المعلومات المهمة في المكان المخصص للتعليقات. حيث أن هذا الأمر سيساعدنا في الحفاظ على علاقتنا مع العميل وتوطيدها.

تحميل داشبورد تتبع العملاء على اكسل بشكل مباشر ومجاني:

يمكنك تحميل داشبورد إدارة علاقات العملاء على اكسل بكل سهولة، هذا النموذج قمنا برفعه لكم على موقعنا فري اكسل المختص بمثل هذه النماذج.

وعليه فإن عملية تحميل هذا الأخير أصبحت بسيطة، أسهل وأسرع. وبالتالي كل ماعليك هو التحميل والتعديل على هذا النموذج بكل أريحية. كل ما عليك القيام به هو الضغط على ايقونة “تنزيل”

تحميل النموذج:

بعد أن تقوم بتنزيل الملف، يمكنك أخيرا أن تشرع في عملية التحرير بكل بساطة والأهم من ذلك إدخال البيانات المناسبة.